La présente Politique de confidentialité explique comment PareBrise Dépannage France collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez le site parebrise-depannage-france.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Nom et prénom (si fournis)
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Adresse postale (si transmise pour un dépannage)
• Informations concernant le véhicule (modèle, situation, type de panne)
• Données techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées)

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de rendez-vous ou d’intervention
• Vous contacter pour confirmer ou planifier un dépannage
• Assurer le suivi de votre dossier client
• Améliorer la qualité de nos services
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement pour les formulaires de contact et de rendez-vous
• L’exécution précontractuelle ou contractuelle d’un service
• L’intérêt légitime à assurer la bonne gestion de notre activité

4. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à PareBrise Dépannage France. Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires à la réalisation des services (techniciens, dépanneurs).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de l’intervention, puis archivées pour une durée maximum de 3 ans (obligations légales ou suivi client).

6. Droits de l’utilisateur

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : parebrisedepannagefrance@gmail.com

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

8. Cookies

Le Site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation. Vous pouvez les accepter ou les refuser via les paramètres de votre navigateur.

9. Modification de la politique

PareBrise Dépannage France se réserve le droit de modifier à tout moment la présente Politique de confidentialité. La version applicable est celle affichée sur le Site lors de votre visite.

10. Contact

Pour toute question relative à vos données :

Téléphone : 07 53 35 00 12

Email : parebrisedepannagefrance@gmail.com

Adresse : 30 boulevard de la Résistance, 95100 Argenteuil, France